甲方：{姓名}       {身份证}       {证件图片}      

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

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文都网校2022考研MBA/MPA/MEM提前面试VIP特训班电子协议

甲方姓名：{姓名}{身份证号}

乙方：世纪文都教育科技集团股份有限公司

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售后服务电话：400-011-8090转2

经甲、乙双方平等、友好协商，甲方自愿参加乙方提供的2022全国研究生入学考试工商管理硕士（MBA）/公共管理硕士（MPA）/工程管理硕士（MEM）所报班次科目辅导课程与服务，同意乙方进行培训安排。为了维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律之规定，秉持诚实信用、自愿互利的原则，经双方协商，达成如下协议：

一、培训费用和时间

1.1 乙方自本协议签订之日起，三个工作日内为甲方提供服务，服务期限至2022全国研究生入学考试初试结束。

1.2 甲方报名时，向乙方缴纳培训费(含学费、服务费等)，该费用总额以网校后台订单实际支付金额为依据，甲方签订本协议时向乙方一次性全额付清。

1.3 甲方要求乙方提供超出本协议规定的服务项目时，乙方有权决定是否提供。乙方决定提供该项服务的，甲方应向乙方另行缴纳相关服务费用。

二、培训目标

经甲乙双方共同努力，力争使甲方在2022工商管理硕士（MBA）/公共管理硕士（MPA）/工程管理硕士（MEM）入学提前面试中达到报考院校预录取资格。

根据培训内容不同分为如下两个协议，请学员根据自己所报班次，详细阅读。

MBA/MPA/MEM提前面试VIP特训课程及服务内容如下

三、培训内容

    3.1课程包含内容

3.1.1 无领导小组面试案例分析，让你在小组面试中脱颖而出；

3.1.2 教你包装亮眼的简历，突出你的简历优势，以保障顺利通过取得面试机会；

3.1.3 重点院校提前面试真题拉网式的复习与技巧突破；

3.1.4 英语口语使用技巧训练；

3.1.5 两所院校的MBA/MPA/MEM提前面试材料修改；

3.2 班主任辅导系统

3.2.1 主管班主任定期与甲方沟通，了解学习状况，解答问题，针对复习中的问题进行个性化调整。通过电话、网络沟通等形式实现。

     3.2.2 档案式管理系统。建立甲方档案，全面记录学习进程，学习任务完成情况，实现考研过程的全面性监控。

     3.2.3 个性化学习计划定制系统。班主任根据甲方自身特点量身定制个性化复习方案，精细划分复习时间及学习内容。通过电话、邮件、网络等形式实现。

     3.2.4 心理生理调节咨询系统。班主任针对甲方考研复习过程中的心理、生理等方面进行指导调节。通过电话、网络、电子报告等形式实现。

     3.2.5 考研关键环节指导系统。根据甲方考研的关键环节：考研报名、招生简章及大纲解析、现场确认、考前注意事项等关键环节进行指导。通过电话、网络、电子报告等形式实现（每2周一次）。

3.3 乙方确保甲方被其中一所MBA/MEM/MPA提前面试院校的材料通过，仅限于提前面试材料通过给予提前面试名额并不确保提前面试通过。（只限于甲方所报课程中含有的科目）  

四、双方的权利和义务

4.1甲方在本协议存续期间，不得随意终止该协议。否则，乙方有权不退还甲方培训费用。

4.2乙方对甲方档案负有保密义务。

4.3甲方散播有损乙方名誉的信息并给乙方造成损失的，乙方有权按照中华人民共和国法律法规要求甲方进行赔偿。

4.4甲方将乙方为高端学员提供的培训计划、辅导资料等泄露给他人的，乙方有权单方终止本协议，甲方所交纳费用，不予退回。因甲方的行为给乙方造成损失的，甲方应按照中华人民共和国相关法律法规承担赔偿责任。

4.5甲方对于乙方提供的辅导课程，应保证只提供甲方个人使用，不得向其他任何第三方透露辅导课程或将自己的文都网校注册账户、资料、服务等提供给任何第三方使用。甲方违反保密义务给乙方造成损失的，应当足额赔偿乙方的损失。

     4.6乙方保证所提供的各项服务均能够正常使用。但是因不可抗力以及学员一方的原因造成不能正常使用乙方所提供的各项服务，包括但不限于互联网运营商提供的网络中断、甲方不具备上网条件（包括不具备软硬件条件或者软硬件故障）等，则乙方不承担相应责任。

五、违约和赔偿责任

5.1 甲方由于个人原因(如已经找到工作、准备出国、保研或中途放弃考研等)提出终止培训，乙方扣除甲方自报名之日起至提出退费申请之日止，发生的培训费（含课程学费、服务费、院校浮动加收费）及违约金(违约金为协议总金额的20％)，本协议解除。费用核算标准参照乙方公示的退费费用核算标准。甲方自报名之日起60天后所报课程将不予以退费。

5.2 因乙方原因造成甲方无法继续完成培训内容的，乙方将退回已发生费用以外的培训费余额。

5.3 如发生不可抗力致使乙方或甲方资格消灭(如地震等)，本协议自动终止，实际发生的费用不退还，甲乙双方彼此不发生责任。

六、重学流程

6.3.1 甲方应该在院校公布的MBA/MPA/MEM提前面试通过后，将材料是否通过结果截图及信息整理好告知乙方班主任，班主任经核实信息确认甲方的材料没有通过2022MBA/MPA/MEM提前面试的材料预审方可给甲方办理重读手续。

6.3.2 乙方接收到甲方要求重学的申请后，若满足重学条件，乙方将会在15个工作日内为甲方开通重学课程；若不满足重学条件或者提供材料有误，乙方将会在15个工作日内将审核结果反馈到个人中心，甲方需及时登陆查看审核结果，因甲方未及时查看审核结果而导致重学申请失败，乙方不承担任何责任。

6.3.3 甲方在查看审核结果后再次提交重学申请的，乙方亦会在15个工作日内审核完毕，若再次审核失败的时间超过申请重学流程规定的截止时间，则重学办理失败，乙方不承担任何责任。

6.3.4甲方必须保证申请重学的信息真实有效，如乙方认为甲方所提交信息不足以证明其符合重学条件的，甲方有义务按照乙方要求补充或重新提交重学申请。

七、院校浮动费加收说明（体系之外可以额外购买，遵循学员自愿原则。）

 如甲方确认报考北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交通大学、复旦大学的MBA/MPA/MEM提前面试名师进行1v1咨询指导,1000元/小时,3小时起报，每3小时累加。

备注：

在申请重学过程中遇到问题，请联系售后客服：400-011-8090转2；

1.甲方次年重读课程为该课程MBA/MPA/MEM的视频课程，不包含定制专属一对一课程。

2.次年重读期内仅提供符合重读条件的网络课程，不包含班主任服务，相关讲义资料另购。

八、其他

7.1 本协议自甲方签字、乙方盖章之日起生效，至2021年12月30日终止。

7.2 甲乙双方如因本协议产生纠纷，可本着友好协商的原则协商解决，如无法达成一致意见发生诉讼由北京市海淀区人民法院管辖。